ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА OFFERO.BG ПРИ ОБРАБОТВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Въведение
С тази Политика имаме за цел да Ви информираме за начина, по който Offero.bg събира, обработва и използва личните Ви данни, както и за Вашите права съгласно Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Общия регламент за защита на личните данни (РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27.04.2016 година – GDPR).
Offero.bg отдава изключително внимание на защитата на Вашите лични данни и гарантира, че те се събират и обработват съобразно законовите изисквания. Нашата Политика за поверителност по-долу ще Ви предостави информация относно този процес.
Определения
- „Лични данни“ се определят като всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано (наричано още „субект на данни“ или „потребител“). Физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата и умствената, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице.
- „Администратор“ се определя като орган, който сам или съвместно с други органи определя целите и средствата за обработването на лични данни. В настоящия случай администраторът е Offero.bg, дружество, регистрирано и действащо съгласно законите на Република България.
- „Обработващ лични данни“ се определя като физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която обработва лични данни от името на администратора.
- „Обработване“ означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друга форма на осигуряване на достъп до данните, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.
- „Надзорен орган“ се определя като независим публичен орган от държава членка на Европейския съюз, отговорен за наблюдението на прилагането на правилата за защита на личните данни. За Република България, надзорен орган е Комисията за защита на личните данни.
Цел на политиката
Тази политика за поверителност има за цел да гарантира, че Offero.bg:
- Осигури съответствие със законодателството в областта на защита на личните данни, включително Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Общия регламент за защита на личните данни (GDPR).
- Защити правата и интересите на потребителите, клиентите и партньорите на Offero.bg.
- Предостави яснота относно начина, по който се събират, съхраняват и обработват личните данни на субектите.
- Осигури защита от рисковете, свързани с нарушаване на личните данни.
Област на Приложение
Тази Политика за Поверителност се прилага за всички услуги, предоставяни от Offero.bg на неговия уебсайт.
Ако използвате услуги, предоставяни от трети страни, се прилагат единствено условията на Политиката за Поверителност на тези трети лица.
Как събираме информация за Вас?
Ние можем да събираме информация за Вас по няколко начина:
- Чрез попълване и изпращане от Вас на формуляри за контакт и запитвания, свързани с предоставяните от нас услуги.
- Чрез абониране за нашия месечен бюлетин, чрез който Ви информираме за нашите най-нови оферти и актуални промоции.
- Чрез технологии за проследяване (бисквитки), но само след Вашето изрично съгласие.
С изпращането на тези данни, Вие съзнателно споделяте лични данни. За всеки формуляр, съдържащ изпращане на лични данни, ще посочим целите на тяхното използване, сроковете за съхранение, и евенуални упълномощими трети страни, с които можем да ги споделим и начините, по които можете да упражните своите права съгласно Регламента (GDPR). Ние ще се стремим да събираме минимално количество лични данни спрямо обявените цели.
Каква информация събираме и обработваме, когато използвате нашите услуги?
При използването на нашите услуги, ние обикновено събираме следните данни:
- Вашите имена.
- Вашият адрес на електронна поща.
За всички посетители ние и нашите доставчици на инструменти обикновено събираме следните данни:
- IP адреса, от който сте посетили сайта.
- Идентификатор на браузъра, който използвате.
- Идентификатор на Вашето мобилно устройство.
- Несъдържащи лични данни идентификатори.
Данни, получени от трети страни:
В зависимост от източника на данните, това може да включва:
- Основна информация за профила ви, като име и имейл адрес.
- Детайли, които сте решили да споделите според настройките на вашите социални медийни профили.
- Вашият контакт и начина ви на връзка с тях.
За какви цели обработваме информацията?
Offero.bg обработва лични данни на следните правни основания, съгласно чл. 6 от GDPR:
- Съгласие – когато потребителят доброволно предоставя данни (например при абонамент за бюлетин или съгласие за аналитични/маркетингови бисквитки).
- Договор – когато обработването е необходимо за изпълнение на договор или за предприемане на стъпки по искане на субекта преди сключването на договор (например при заявка за услуга).
- Закон – когато обработването е необходимо за спазване на законово задължение (например счетоводни и данъчни изисквания).
- Легитимен интерес – когато обработването е необходимо за защита на законните интереси на Offero.bg или на трета страна, освен ако над тези интереси не надделяват интересите или основните права и свободи на субекта (например за предотвратяване на злоупотреби и защита на сигурността на сайта).
Обработка и Съхранение на Лични Данни:
- Цел на събиране: Личните данни се събират с цел предоставяне на услугите на Offero.bg, включително обработка на поръчки, обновление за промоции и нови оферти, и свързване с потребителите в случай на въпроси или проблеми.
- Срок на съхранение: Личните данни се съхраняват в съответствие с приложимите закони и регулации. Обикновено, данните се съхраняват, докато са необходими за изпълнение на целите, за които са събрани, и за съответния срок, предвиден от законодателството.
- Споделяне на лични данни: Личните данни може да се споделят с трети страни, като например партньори на Offero.bg, за цели свързани с предоставянето на услуги или изпълнение на поръчки. Offero.bg гарантира, че третите страни спазват същите стандарти за защита на данни.
Трансфери извън ЕС
В определени случаи Offero.bg може да прехвърля лични данни към трети страни извън Европейския съюз (например при използване на услуги на Google, Meta/Facebook или други доставчици на облачни услуги).
- Такива трансфери се извършват само ако са налице подходящи гаранции за защита на данните, съгласно чл. 46 от GDPR.
- Това включва използването на Стандартни договорни клаузи (SCCs), одобрени от Европейската комисия, или други признати механизми за защита.
- Вие имате право да получите копие от тези гаранции при поискване.
VII. Какви са вашите права във връзка с личните данни?
Наш приоритет е както да ви информираме за вашите законни права, така и да гарантираме тяхното спазване. Вие разполагате със следните права, които трябва да се спазват при обработването на вашите лични данни:
- Право по всяко време да оттеглите вашето съгласие за обработка на личните ви данни.
- Да поискате корекция или допълнение на данните ви в случай на установена неточност чрез писмено заявление, изпратено до нас.
- Право на достъп до вашите лични данни.
- Право на ограничаване на обработката на вашите лични данни.
- Право на възражение срещу обработката на вашите лични данни.
- Право на преносимост на данните.
- Право да поискате изтриване на вашите лични данни, които се обработват незаконосъобразно или с отпадналото правно основание (оттеглено съгласие, изпълнена първоначална цел, за която са били събрани и други).
- Право да поискате от администратора на вашите лични данни да уведоми третите лица, на които администраторът е предоставил вашите данни, относно корекция, изтриване или ограничаване на обработката на вашите лични данни.
- Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни.
VIII. Кога Offero.bg може да ползва вашите данни, за да се свърже с вас?
Можем да използваме информацията, която сте предоставили, за да се свържем с вас по различни въпроси, включително:
- Да ви уведомим за промени в политиките на Offero.bg и настоящите правила.
- Да отговорим, когато сте се свързали с нас или да отговорим на вашия коментар или жалба.
- Да ви поканим да участвате в нашите проучвания относно услугите на Offero.bg.
- За маркетингови цели.
- За да ви изпратим подходящи предложения за продукти и услуги на Offero.bg и/или на трети страни – Партньори на Offero.bg.
- За да ви информираме за игри, конкурси или промоционални оферти на Offero.bg и/или на трети страни – Партньори на Offero.bg.
IX. Използване на Бисквитки (Cookies)
Offero.bg използва „бисквитки“ – малки текстови файлове, които се запазват на Вашето устройство. Те ни помагат да разберем как използвате нашите услуги и да персонализираме съдържанието и рекламите.
Управление на съгласието (Вашият избор) Ние зачитаме Вашето право на поверителност. При първото Ви посещение на сайта се показва банер, който Ви дава възможност да изберете кои категории бисквитки да разрешите. Ние не зареждаме аналитични или маркетингови бисквитки без Вашето изрично съгласие.
Можете да промените избора си или да оттеглите съгласието си по всяко време, като кликнете на линка „Настройки на бисквитките“ в най-долната част (футъра) на нашия уебсайт.
Видове бисквитки, които използваме:
- Основни (Задължителни): Тези бисквитки са необходими за нормалното функциониране на сайта и не могат да бъдат изключени. Те не съхраняват лична информация.
PHPSESSID– Поддържа сесията на потребителя (До затваряне на браузъра).cookie_consent_offero_v1– Запомня Вашите предпочитания за съгласие (1 година).
- Аналитични (зареждат се само при съгласие): Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат със сайта, като събират и отчитат информация анонимно.
_ga,_gid,_gat(Google Analytics) – Използват се за статистика и разграничаване на потребители.
- Маркетинг (зареждат се само при съгласие): Използват се за проследяване на посетителите между различни сайтове с цел показване на подходящи и ангажиращи реклами.
fr(Meta/Facebook) – За показване на персонализирани реклами в социалната мрежа.IDE(Google Ads) – За измерване на ефективността на рекламите и персонализиране.
Забележка: Аналитичните и маркетинговите бисквитки се управляват от трети страни (Google, Meta). Препоръчваме да се запознаете с техните политики за поверителност.
| Име на бисквитката | Категория | Цел | Срок на съхранение | Доставчик |
|---|---|---|---|---|
PHPSESSID | Задължителни | Поддържа сесията на потребителя и основната функционалност на сайта | До затваряне на браузъра | Offero.bg |
_ga | Аналитични | Използва се от Google Analytics за разграничаване на потребители | 2 години | |
_gid | Аналитични | Използва се от Google Analytics за разграничаване на потребители за 24 часа | 24 часа | |
_gat | Аналитични | Използва се за ограничаване на честотата на заявките | 1 минута | |
fr | Маркетинг | Използва се от Facebook за показване на персонализирани реклами | 3 месеца | Meta (Facebook) |
IDE | Маркетинг | Използва се от Google Ads за показване на персонализирани реклами | 1 година |
БИСКВИТКИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Използваме и бисквитки на трети страни като част от нашите услуги. Тези бисквитки се управляват от съответните трети страни и не се контролират от нас. Те ни помагат да анализираме пазара, подобрим функционалността на уебсайта и наблюдаваме спазването на нашите Общи условия и политиката за използване на уебсайта ни.
X. Контакт за въпроси
Ако имате въпроси относно обработването на личните Ви данни или желаете да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас на: E-mail: office@offero.bg.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Тази политика за поверителност е актуализирана към дата 19.02.2026. Offero.bg запазва правото си да променя и/или допълва тази политика по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на уебсайта. Вие трябва периодично да посещавате тази страница, за да се запознавате с актуалната версия.
